中国消费者报福州讯(记者张文章)3月下旬，福建中国银保监会福建监督局通报2020年银行保险消费投诉情况。曝光其中，年投2020年中国银保监会福建监督局系统共转送银行业消费投诉1875件。诉量其中涉及国有大型商业银行667件、居前农村中小金融机构386件、福建股份制商业银行376件、曝光城市商业银行164件、年投其他银行金融机构282件。诉量
2020年投诉量居前5位的居前银行业金融机构依次为：工商银行167件，农业银行135件，福建建设银行128件，曝光中国银行126件，年投兴业银行102件。诉量以上5家机构的居前投诉量占银行业金融机构全部投诉量的35.1%。
从投诉与业务量对比看，2020年福建辖内银行业机构平均每千营业网点投诉量，交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，平安银行、渤海银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内股份制商业银行前三名；2020年辖内银行业机构平均每千万个人客户投诉量，农业银行、中国银行、工商银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，恒丰银行、平安银行、渤海银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内股份制商业银行前三名。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷，分别为1016件、328件和255件，占比分别为54.19%，17.49%和13.60%。
责任编辑：24
中国消费者报天津讯记者万晓东）近日，天津市滨海新区市场监管局根据公安部门移送线索，依法查处了一起出售国家重点保护野生动物制品的违法行为。据了解，当事人刘某出于个人爱好，通过网络、商品市场购买及他人赠与 ...
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)7月22日上午，辽宁省市场监管局与沈阳市市场监管局联合举办“辽宁省网络食品安全智慧监管合作框架协议暨沈阳市网络食品安全智慧监管(网络餐饮明厨亮灶)试点协议签 ...
中国消费者报报道(吴玉平 陈红生 记者薛庆元)商品房买卖作为日常生活中的大额、特殊交易，非常容易出现开发商通过格式合同排除或限制消费者权利、加重消费者责任等现象。近日，江苏省镇江市市场监管局、镇江市消 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺）记者10月23日从北京市市场监管局获悉，《北京标准化年鉴2024）》近日正式出版。全书约860千字，分为特载、大事记、综述、科技创新、生态环境等16个篇目，遵循实事求是的原 ...
中国消费者报长春讯(记者李洪涛)10月28日，中国消费者报1版以《花几元钱普通园参立变“野山参”》为题，对吉林省通化县快大人参市场内有不法商户非法制售假“人参鉴定证 ...
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)7月30日，山西省消费者协会联合省黄金珠宝首饰行业商会举办山西省第二批58家珠宝行业实体店七日无理由退货签约仪式。2018年，山西省消费者协会同省黄金珠宝首饰行业商会共 ...
