中国消费者报杭州讯(记者施本允)低价网购的劝退商品一直没发货,联系商家被告知缺货,库存要求取消订单。不足被合近日,同成浙江省台州市温岭市的立应履约王女士就此事向温岭市市场监管局投诉,经调解,劝退双方达成和解,库存商家补偿王女士150元。不足被合
据介绍,同成王女士在某平台上网购了两单价格为9.9元的立应履约汽车坐垫,结果商家一直未发货。劝退王女士联系商家,库存商家告知该商品缺货,不足被合要求王女士申请退款。同成王女士查询该网店,立应履约发现同款的坐垫仍在销售。对此,王女士表示不接受店家的处理方式,向温岭市市场监管局投诉。
受理投诉后,温岭市市场监管局工作人员分别向王女士和商家了解相关情况。
商家表示,王女士购买的那款坐垫售价为100多元,由于后台出错使得售价仅为9.9元,被拍单数不多,本可以如期发货,但由于供货商的原因,目前该款库存不足而且到货时间无法预计,而王女士所说的仍在售的坐垫与她所拍的是同款不同型号,该款有库存余量但售价更高。商家认为补发售价更高的款式造成的损失更大,因此想予以退款处理。
王女士认为,商家既然将产品上链接售卖,消费者已经拍下,商家就应当遵守约定,后台出错或者库存不足,都不是消费者造成的,商家应当履约发货。
鉴于商家库存不足的情况,经市场监管部门调解,双方达成和解,商家补偿王女士150元。
中国消费者报福州讯陈雪松 万莉记者张文章)7月以来,在福建省厦门市人流量密集的八市、鼓浪屿、中山路等重点区域,一顶顶红色的帐篷吸引了许多消费者的注意。原来,这是厦门市思明区市场监管局设置在此的计量秤具 ...
◎朱彦凝4月4日,北京人艺原创话剧《永定门里》再度登上首都剧场的舞台。该剧由锦云编剧,唐烨执导,中青年演员担纲。故事从警察肖大力和特务冯静波数十年间的较量切入,浓缩呈现20世纪50年代到80年代北京城 ...
中外游客体验湘西苗族传统服饰。吴东林摄在江苏苏州丝绸博物馆,用蚕丝绕出一把团扇;在湖南凤凰的老作坊,染制一块非遗蓝印花布;在江西景德镇的创意集市,淘一件心仪的手工艺品……外国游客近距离体验中国非遗,感 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)记者7月5日从广东省市场监管局获悉,近期该局针对暑期少年儿童消费市场特点,组织广东省各地市场监管部门深入开展“儿童用品放心购”和“大型游乐设施放心玩”行动,积极营造 ...
惠风和畅,春和景明。清明假期,苏州博物馆里人头攒动,近期开幕的“吴国的北方朋友”特展迎来了许多新的观众朋友。纹饰华丽的夔龙夔凤纹镈、造型独特的蟠螭纹莲盖壶、工艺高超的晋公盘等逾百件文物吸引着众人的目光 ...
【节庆里的中国】开栏的话中华文化,灿若星河。要饱览这浩瀚星河,你可以在史书中对话千古风流人物,可以去博物馆聆听千年文明的回响,还可以从辽阔土地上那丰富多彩的节庆活动里品读一地的文化与风情。广西三月三、 ...